Модуль Обміну CallsApp з BAS / 1C

Модуль обміну CallsApp з BAS / 1C - це рішення для автоматизації комунікацій, яке інтегрує мобільний додаток CallsApp із BAS/1C. Воно забезпечує швидке оброблення дзвінків, автоматичне створення замовлень і аналітику, підвищуючи ефективність бізнесу. З цим модулем ви отримуєте безпечну та зручну систему зв’язку.

Як це полегшує роботу?

Модуль автоматично ідентифікує клієнта за номером, відкриваючи його картку в BAS/1C під час дзвінка. Наприклад, менеджер бачить історію замовлень клієнта, а після розмови система створює завдання чи замовлення. Записи дзвінків і статистика доступні для аналізу, що спрощує контроль.

Ключові переваги:

• Автоматизація: Ідентифікація клієнтів і створення замовлень без ручної роботи.

• Безпека: Шифрування даних і захист комунікацій.

• Аналітика: Статистика дзвінків для оцінки роботи команди.

Унікальна деталь

На відміну від інших рішень, модуль підтримує інтеграцію з унікальним додатком CallsApp, який пропонує конференц-дзвінки до 50 учасників, голосового помічника та офлайн-режим через FMC-SIM. Відкрита користувацька частина дозволяє гнучко налаштувати систему.

Приклади використання

• Кол-центр: Вхідний дзвінок відкриває картку клієнта в BAS/1C, а розмова записується для контролю якості.

• Інтернет-магазин: Менеджер створює замовлення в BAS прямо під час дзвінка через CallsApp.

• Польові менеджери: FMC-SIM забезпечує зв’язок без інтернету з корпоративним номером.

Порівняння з альтернативами

На відміну від стандартних телефоній чи CRM, модуль CallsApp із BAS/1C пропонує шифрування світового рівня, підтримку FMC-SIM і глибоку інтеграцію. Він економічніший за окремі платформи та забезпечує єдину систему для дзвінків і обліку.

Переваги для бізнесу

Модуль скорочує час на обробку дзвінків, знижує помилки та підвищує якість обслуговування. Аналітика допомагає оптимізувати роботу менеджерів, а безпечний зв’язок зміцнює довіру клієнтів і партнерів.

Технічні можливості

• Ідентифікація: Автоматичне розпізнавання клієнта за номером.

• Синхронізація: Замовлення, завдання, історія дзвінків у BAS/1C.

• Запис: Збереження дзвінків із доступом у CallsApp.

• FMC-SIM: Офлайн-зв’язок із корпоративним номером.

• API: Обмін у реальному часі через JSON/XML.

Замовте модуль обміну CallsApp з BAS/1C зараз і оптимізуйте бізнес-комунікації!