Модуль БАС для месенджера – автоматизація спілкування з клієнтами

Привіт, друзі! Хочете, щоб ваші клієнти отримували швидкі відповіді в месенджерах, а ви при цьому не витрачали години на рутину? Це можливо завдяки модулю БАС для месенджера! SoftUp – українська компанія, яка знає, як налаштувати інтеграцію БАС із месенджерами, щоб ваш бізнес був завжди на зв’язку. Як це працює і чому це круто? Давайте розбиратися!

Що таке модуль БАС для месенджерів?

Модуль БАС для месенджера – це спеціальний інструмент, який поєднує програму БАС із месенджерами, як-от Telegram чи WhatsApp. Він дозволяє автоматично передавати дані з чатів у вашу систему обліку. Наприклад, клієнт написав у Viber, щоб замовити товар, і це одразу з’явилося в БАС – як продаж чи заявка.

SoftUp робить інтеграцію БАС із месенджерами простою й зручною – навіть якщо у вас невеликий бізнес, як-от інтернет-магазин прикрас, це реально працює!

Які завдання вирішує інтеграція БАС із месенджерами?

Інтеграція БАС із месенджерами допомагає вирішити кілька важливих задач:

1. Швидко відповідати клієнтам – усе автоматично передається в БАС.

2. Зменшити ручну роботу – не потрібно вручну переносити заявки.

3. Бути на зв’язку 24/7 – навіть коли ви спите, система працює.

Уявіть: клієнт пише в Telegram, щоб уточнити наявність товару, а ви одразу бачите його запит у БАС і відповідаєте – без затримок. Це економить час і підвищує лояльність.

Можливості: чат-боти, авто-розсилки, зв’язок із CRM

Модуль БАС для месенджера відкриває корисні можливості:

• Чат-боти. Налаштуйте бота, який сам приймає замовлення чи відповідає на питання.

• Авто-розсилки. Надсилайте клієнтам повідомлення про знижки чи доставку.

• Зв’язок із CRM. Усі дані про клієнтів із месенджерів автоматично йдуть у вашу CRM через API.

Наприклад, ви продаєте косметику. Клієнтка пише в WhatsApp, а чат-бот одразу пропонує їй нову помаду зі знижкою – і це фіксується в БАС і CRM. Це автоматизація на максимум!

Автоматизація обробки запитів клієнтів

З інтеграцією БАС із месенджерами обробка запитів стає автоматичною. Клієнт пише в месенджер, а модуль передає його повідомлення в БАС – як заявку чи замовлення. Ви одразу бачите, що потрібно, і можете швидко відповісти.

Скажімо, ви продаєте квіти. Клієнт пише у Viber, щоб замовити букет, і це одразу з’являється в БАС – ви бачите, які квіти є на складі, і підтверджуєте замовлення за хвилину. Це швидкість, яку люблять клієнти!

Як підключити модуль БАС до месенджерів?

Підключення модуля БАС для месенджера від SoftUp – це просто:

1. Ви обираєте месенджери – Telegram, WhatsApp чи Viber.

2. SoftUp налаштовує API для зв’язку з БАС.

3. Додають чат-бота чи авто-розсилки, якщо потрібно.

4. Усе тестують і запускають – готово!

Наприклад, для магазину одягу підключення зайняло 2 дні – і вони одразу почали приймати замовлення через Telegram.

Висновок

Модуль БАС для месенджера – це ваш шанс автоматизувати спілкування з клієнтами й заощадити час. З SoftUp усе легко: вони налаштують інтеграцію БАС із месенджерами, і ви будете на зв’язку 24/7. Хочете швидкі продажі й задоволених клієнтів? Налаштуйте модуль БАС для месенджерів зараз – залишайте заявку на сайті SoftUp!